นโยบายคืนเงิน
อัปเดตล่าสุด: 28 มีนาคม 2569
ภาพรวม
นโยบายคืนเงินนี้อธิบายการจัดการค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกและค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้อง ใช้ร่วมกับสิทธิ์ที่คุณอาจมีตามกฎหมายหรือข้อตกลงกับเรา
การเรียกเก็บค่าสมัครสมาชิก
การสมัครแบบมีค่าใช้จ่ายมักเรียกเก็บล่วงหน้าตามรอบการเรียกเก็บ เว้นแต่ระบุไว้เป็นอย่างอื่นตอนซื้อ ค่าธรรมเนียมมักไม่คืนสำหรับช่วงเวลาบางส่วนหรือเวลาที่ไม่ได้ใช้หลังเริ่มรอบแล้ว
สิทธิ์ตามกฎหมายและระยะเวลาถอนตัว
หากกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคในเขตอำนาจของคุณให้สิทธิ์ยกเลิกหรือขอคืนเงิน (เช่น ระยะเวลาถอนตัวตามกฎหมาย) สิทธิ์เหล่านั้นใช้เพิ่มเติมจากนโยบายนี้ หากเชื่อว่าสิทธิ์ดังกล่าวใช้กับคุณ โปรดติดต่อเราพร้อมรายละเอียดบัญชี
ข้อผิดพลาดในการเรียกเก็บและการเรียกซ้ำ
หากเชื่อว่าถูกเรียกเก็บโดยผิดพลาดหรือซ้ำในช่วงเดียวกัน โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนทันทีพร้อมเลขที่ใบแจ้งหนี้หรืออ้างอิงการชำระเงิน เราจะตรวจสอบและหากเหมาะสมจะแก้ไขการเรียกเก็บหรือคืนเงินไปยังวิธีชำระเงินเดิม
วิธีขอความช่วยเหลือ
สำหรับคำถามเรื่องคืนเงินหรือการเรียกเก็บ ใช้ช่องทางติดต่อในศูนย์ช่วยเหลือหรือบนใบแจ้งหนี้ของคุณ เวลาตอบสนองขึ้นอยู่กับการยืนยันตัวตนและกระบวนการของผู้ให้บริการชำระเงิน