นโยบายความเป็นส่วนตัว
อัปเดตล่าสุด: 11 เมษายน 2568
1. บทนำ
Triangle Digital Signage ("Triangle", "เรา" หรือ "ของเรา") มุ่งมั่นในการปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณ นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ แบ่งปัน และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร เมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์หรือใช้แพลตฟอร์มป้ายดิจิทัลบนคลาวด์และบริการที่เกี่ยวข้อง (เรียกรวมว่า "บริการ") การเข้าถึงหรือใช้บริการถือว่าคุณยอมรับแนวปฏิบัติที่อธิบายไว้ในนโยบายนี้
2. เราคือใคร
Triangle เป็นผู้ควบคุมข้อมูล (Data Controller) สำหรับข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมผ่านเว็บไซต์การตลาดและระบบจัดการบัญชีของเรา หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้หรือแนวปฏิบัติด้านข้อมูลของเรา สามารถติดต่อทีมความเป็นส่วนตัวได้ที่ privacy@triangleflow.io เราจะรับทราบคำถามของคุณภายใน 5 วันทำการ และตอบสนองอย่างครบถ้วนภายใน 30 วัน
3. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
เราเก็บข้อมูลที่คุณให้โดยตรง ได้แก่ ชื่อ อีเมล ชื่อบริษัท หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงิน และรายละเอียดการชำระเงิน (ประมวลผลอย่างปลอดภัยโดยพันธมิตรชำระเงิน) เรายังเก็บข้อมูลที่เกิดขึ้นโดยอัตโนมัติเมื่อคุณใช้บริการ เช่น เวลาเข้าสู่ระบบ ที่อยู่ IP ประเภทเบราว์เซอร์ รหัสอุปกรณ์ เมทาดาตาของเนื้อหาบนหน้าจอ และบันทึกการใช้งาน นอกจากนี้ เราอาจรับข้อมูลจากแหล่งบุคคลที่สาม เช่น ผู้ให้บริการล็อกอินผ่านโซเชียลหรือพันธมิตรทางธุรกิจ เราไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน เช่น บันทึกสุขภาพ ข้อมูลชีวมิติ หรือหมายเลขบัตรประชาชน
4. วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ
เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อ: สร้างและจัดการบัญชีและยืนยันตัวตน; ให้บริการ บำรุงรักษา และพัฒนาบริการ; ดำเนินการชำระเงินและส่งการสื่อสารเกี่ยวกับการเรียกเก็บเงิน; ส่งประกาศเกี่ยวกับบริการและเมื่อได้รับอนุญาต ส่งการสื่อสารทางการตลาด (คุณสามารถยกเลิกได้ทุกเมื่อ); ตอบสนองต่อคำขอสนับสนุนและแก้ไขข้อพิพาท; ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมฉ้อโกงหรือผิดกฎหมาย; ปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมาย; และวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานรวมเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม
5. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผล (GDPR)
สำหรับผู้ใช้ในเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) หรือภูมิภาคที่มีกฎหมายคล้ายกัน เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลภายใต้ฐานทางกฎหมายดังนี้: การปฏิบัติตามสัญญา (เพื่อให้บริการที่คุณสมัครสมาชิก); ผลประโยชน์ที่ชอบธรรม (การตรวจสอบความปลอดภัย การป้องกันการฉ้อโกง และการปรับปรุงแพลตฟอร์ม); ภาระผูกพันทางกฎหมาย (การปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านภาษีและการกำกับดูแล); และความยินยอม (สำหรับการสื่อสารทางการตลาด ซึ่งคุณสามารถถอนได้ทุกเมื่อ)
6. การแบ่งปันข้อมูลและผู้ประมวลผลย่อย
เราแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะกับผู้ให้บริการบุคคลที่สามที่เชื่อถือได้ในฐานะผู้ประมวลผลย่อย ได้แก่ ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ ผู้ประมวลผลการชำระเงิน บริการส่งอีเมล เครื่องมือวิเคราะห์ และแพลตฟอร์มสนับสนุนลูกค้า ผู้ประมวลผลย่อยทั้งหมดต้องปฏิบัติตามข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่กำหนดมาตรการรักษาความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวที่เหมาะสม เราไม่ขาย เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อกฎหมายหรือคำสั่งศาลกำหนด
7. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
Triangle ดำเนินงานทั่วโลก และข้อมูลของคุณอาจถูกจัดเก็บหรือประมวลผลในประเทศอื่น รวมถึงสหรัฐอเมริกา เมื่อเราโอนข้อมูลส่วนบุคคลออกนอก EEA เราใช้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน (SCCs) ที่ได้รับการอนุมัติจากคณะกรรมาธิการยุโรป หรืออาศัยการตัดสินใจด้านความเพียงพอ การใช้บริการของคุณถือเป็นการยินยอมในการโอนข้อมูลตามนโยบายนี้
8. การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ และในช่วงเวลาหลังจากนั้นตามความจำเป็นทางกฎหมาย ภาษี หรือการแก้ไขข้อพิพาท ข้อมูลบัญชีมักจะถูกลบหรือทำให้ไม่ระบุตัวตนภายใน 90 วันหลังจากปิดบัญชี เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้เก็บนานกว่านั้น (เช่น บันทึกทางการเงินอาจเก็บไว้ถึง 7 ปี)
9. สิทธิ์ความเป็นส่วนตัวของคุณ
ขึ้นอยู่กับที่ตั้งของคุณ คุณอาจมีสิทธิ์ดังนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ: สิทธิ์เข้าถึงสำเนาข้อมูล; สิทธิ์แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง; สิทธิ์ขอลบข้อมูล (สิทธิ์ถูกลืม); สิทธิ์จำกัดหรือคัดค้านการประมวลผล; สิทธิ์รับข้อมูลในรูปแบบที่พกพาได้; และสิทธิ์ถอนความยินยอม หากต้องการใช้สิทธิ์เหล่านี้ โปรดติดต่อ privacy@triangleflow.io เราจะตอบสนองภายใน 30 วัน
10. มาตรการรักษาความปลอดภัย
Triangle ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยทางเทคนิคและองค์กรตามมาตรฐานอุตสาหกรรม รวมถึงการเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่ง (TLS) การควบคุมการเข้าถึงตามความจำเป็น การประเมินความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ และโครงสร้างพื้นฐานศูนย์ข้อมูลที่ปลอดภัย ไม่มีวิธีการส่งหรือจัดเก็บทางอิเล็กทรอนิกส์ใดที่ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ เราขอแนะนำให้ใช้รหัสผ่านที่แข็งแรงและติดต่อเราทันทีหากสงสัยว่ามีการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
11. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม
เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อวัตถุประสงค์ดังนี้: ฟังก์ชันการทำงานที่จำเป็น (ต้องใช้สำหรับการลงชื่อเข้าใช้และความปลอดภัย); คุกกี้การตั้งค่า (เพื่อจดจำภาษาและการแสดงผล); คุกกี้วิเคราะห์ (เพื่อวัดการใช้งานในแบบรวม); และคุกกี้การตลาดเมื่อเหมาะสม คุณสามารถควบคุมคุกกี้ที่ไม่จำเป็นผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ การปิดใช้งานคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลต่อการใช้ฟีเจอร์หลักของบริการ
12. ความเป็นส่วนตัวของเด็ก
บริการไม่ได้มุ่งเป้าไปที่เด็กอายุต่ำกว่า 16 ปี เราไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้ที่อายุต่ำกว่า 16 ปีโดยตั้งใจ หากคุณเชื่อว่าเราได้เก็บข้อมูลดังกล่าวโดยไม่ตั้งใจ โปรดติดต่อ privacy@triangleflow.io เพื่อให้เราลบข้อมูลนั้นทันที
13. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้
เราอาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เมื่อเราทำการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบทางอีเมลหรือผ่านการแจ้งเตือนภายในแพลตฟอร์มอย่างน้อย 14 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล วันที่ "อัปเดตล่าสุด" สะท้อนถึงวันที่ของการแก้ไขล่าสุด เราขอแนะนำให้ตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะ
14. ติดต่อเรา
หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือคำขอเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ โปรดติดต่อ Triangle ที่: อีเมล: privacy@triangleflow.io เราให้ความสำคัญกับคำถามด้านความเป็นส่วนตัวทุกข้อและจะพยายามตอบสนองอย่างรวดเร็วและยุติธรรม